Szolgáltatási feltételek

Hatályos: 2026. június 27-től

1. Az eladó adatai

Cégnév	KittyBrands Kft.
Nyilvántartásba vételi hely (székhely)	1101 Budapest, Monori u. 2-4. E9-3
Cégjegyzékszám	01-09-452146
Adószám	32972241-2-42
ÁFA-szám	HU32972241
Nyilvántartó hatóság	Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Képviselő	Zhou Jingjing
E-mail	info@kittycoly.hu
Telefon	+36 30 488 6748
Ügyfélszolgálat nyitvatartása	Hétfő–Péntek 10:00–17:00
Webáruház	kittycoly.hu
Üzemeltetés és adatfeldolgozás	Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada — A Shopify Inc. az Eladó adatfeldolgozójaként jár el.

2. Általános rendelkezések

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a KittyBrands Kft. (a továbbiakban: Eladó) által üzemeltetett kittycoly.hu webáruházbeli vásárlás feltételeit (a továbbiakban: Webáruház) szabályozzák. A Webáruházban történő vásárlással a Vásárló elfogadja jelen Feltételek rendelkezéseit.

Jelen ÁSZF-et magyar jog szabályozza, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó részletes szabályokról, valamint a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelem egyes kérdéseiről. Speciális termékekre sektorspecifikus szabályok alkalmazandók. A kötelező jogi rendelkezések a felek számára kifejezett kikötés nélkül is alkalmazandók.

2.2. Jelen ÁSZF 2026. június 27-től hatályos és a visszavonásáig marad érvényben. A módosítások a webhelyen kerülnek közzétételre. A módosítások nem érintik az előzetesen megkötött szerződéseket; nincs visszaható hatályuk.

2.3. Az Eladó nem vállal felelősséget az olyan webhelyeken közzétett termékek értékesítéséért, amelyeket az Eladó nem üzemeltet.

3. Vásárlásra rendelkezésre álló termékek

3.1. A termékeket online (vagy kivételesen telefonon) lehet megrendelni. Az árak magyar forintban szerepelnek, beleértve az ÁFA-t, de nem tartalmazzák a szállítási és fizetési díjakat. Nincsen külön csomagolási díj, kivéve a különleges csomagolást.

3.2. A webáruház minden termék nevét, leírását és (ahol lehetséges) fényképét megjeleníteti. A termékképek illusztrációs jellegűek; a tényleges termék az megjelenésben kismértékben eltérhet. Az Eladó nem felel a képek és a valóság közötti kisebb eltérésekért.

3.3. Promóció esetén az Eladó a törvényi előírások szerint tájékoztat a promóció részleteiről és időtartamáról.

3.4. Hibás árjelzés esetén az Eladó nem köteles az adott áron teljesíteni a rendelést. Az Eladó megjelenítheti a helyes árat, amelyet a Felhasználó elfogadhat vagy visszautasíthat. Megállapodás hiányában szerződés nem jön létre.

Hibás árjelzésnek számít különösen a 0 Ft, 1 Ft vagy az ár, vagy egy olyan promóciós ár, amely nem felel meg a feltüntetett kedvezménynek.

4. Regisztráció / Vásárlás

4.1. A rendelés leadásának lépései:

Válassza ki a kívánt terméket és adja hozzá a kosárhoz
Tekintse át a kosarat és módosítsa a mennyiségeket
Adja meg a szállítási és számlázási adatokat
Válasszon fizetési módot
Végezze el a rendelést („Rendelés leadása" gomb)
Kapjon megerősítő e-mailt

Az automatikus megerősítő e-mail csak a rendelés megérkezését igazolja és nem jelent szerződéses elfogadást. A szerződés az Eladó kifejezett megerősítésével vagy a termék elküldésével jön létre. Az Eladó fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására (pl. készlethiány, technikai hiba miatt helytelen ár) — ebben az esetben a Vásárló késedelem nélkül értesítést kap, és bármilyen befizetett összeg visszatérítésre kerül.

A rendelés leadásával a Felhasználó elfogadja, hogy az 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 15. §-a (és egyéb rendelkezések, pl. 20. §) szerint a rendeléssel fizetési kötelezettség keletkezik.

4.2. Ha hamis vagy harmadik fél adatait adja meg, az elektronikus szerződés bíróság előtt támadható. Sikeres támadás esetén a szerződés visszaható hatállyal semmissé válik, vagy — ha másik szerződést takar — ennek megfelelően értékelendő.

4.3. Az Eladó nem felel az adathiba miatti szállítási késedelmekért vagy egyéb problémákért. Az Eladó azonban konzultáció és azonosítás után korrigálhatja a rendelésben szereplő hibás adatokat.

4.4. Az Eladó nem felel a feledékenységből vagy illetéktelen személyek által szerzett jelszavakból eredő károkért, feltéve, hogy ez nem az Eladó hibája.

5. Rendelés feldolgozása és teljesítése

5.1. A rendeléseket a beérkezésük sorrendjében, munkanapokon dolgozzák fel. Munkaidőn kívül leadott rendeléseket a következő munkanap dolgoznak fel. A megerősítés mindig elektronikus úton történik.

5.2. Az általános teljesítési határidő a szerződés megkötésétől számított 3–5 munkanap.

5.3. Az Eladó a termék szállítására, a Felhasználó a vételár megfizetésére és a szállítmány átvételére köteles.

5.4. A termék károsodásának kockázata a Vásárló átvételével, vagy ha a Vásárló által választott szállítmányozóhoz történt átadással az őt terhelné.

5.5. Késedelem esetén a Felhasználó teljesítést kérhet, további határidőt szabhat, vagy — ha már nem érdekelt a teljesítésben — elállhat a szerződéstől. Bizonyos esetekben további határidő nélkül is lehetséges az elállás.

5.6. Ha a termék nem elérhető, az Eladó értesítenie kell a Felhasználót, és vissza kell térítenie a befizetett összeget.

5.7. Ha a Felhasználó nem fogadja el a megrendelt terméket, ez szerződésszegésnek minősül. Ebben az esetben az Eladó jogosult a szállítási és tárolási költségek (mindkét irányban) követelésére, és az esetleges jogi eljárás költségei a Felhasználóra is háríthatók.

6. Árak

Az árak magyar forintban (Ft) szerepelnek és az ÁFA-t (27%) tartalmazzák.
Az Eladó fenntartja az árak módosításának jogát; a módosítások a közzétételkor lépnek hatályba és nem érintik az előzetesen megerősített rendeléseket.

7. Fizetési módok

Fizetési mód	Megjegyzés
Online kártyás fizetés	A Shopify Payments-en keresztül
Banki átutalás	A megerősítésben megadott adatokra
Utánvét	A futárnak a szállítás során
Készpénz vagy kártya személyesen	A felvételi ponton (1101 Budapest, Monori u. 2-4. E9-3)

8. Szállítás és kézbesítés

8.1. Futárszolgálat: GLS General Logistics Systems Hungary Kft.

Csomag	Szállítási díj
Normál	1 690 Ft
Ingyenes szállítás	25 000 Ft feletti rendelésre

Munkanapokon 9:00-ig leadott rendeléseket ugyanazon nap szállítják ki; a várható szállítási idő 1–2 munkanap.
Az Eladó nem felel a hibás szállítási cím miatt bekövetkezett késedelmekért vagy többletköltségekért.
Vis maior esetén (pl. futárszolgálat zavara, természeti esemény) az Eladó nem tehető felelőssé a késedelmekért.

8.2. Személyes átvétel: 1101 Budapest, Monori u. 2-4. E9-3 — előzetes egyeztetés alapján, munkanapokon 10:00 és 17:00 között.

8.3. Ha a Felhasználó hibásan szállított terméket kap, nem jogosult a doboz megnyitására (ha nyilvánvalóan nem az ő rendelése tárgy), és értesítenie kell az Eladót a hibáról. Ellenkező esetben a Felhasználó felelős az ebből eredő kárért.

9. Elállási jog (fogyasztók számára)

A fogyasztónak minősülő Vásárlók a 2011/83/EU irányelv és az 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerint jogosultak az indokolás nélküli elállásra a termék átvételétől számított 14 naptári napig.

9.1. Az elállásról szóló nyilatkozat

Az elállási szándékot írásban kell közölni:

E-mail: info@kittycoly.hu
Postai cím: KittyBrands Kft., 1101 Budapest, Monori u. 2-4. E9-3

A törvényi minta elállási nyilatkozat a jelen Feltételek 1. sz. mellékletében található.

9.2. A termék visszaküldése

A terméket az elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül vissza kell küldeni az Eladónak.
A terméket nem szabad az ellenőrzéshez szükségesnél többet használni — a fogyasztó jogosult a terméket megvizsgálni, azonban felelős az indokoltnál nagyobb mértékű használatból eredő értékcsökkenésért.
Az eredeti csomagolásban, minden tartozékkal történő visszaküldés ajánlott.
Hibás termékek esetén a visszaküldés szállítási költsége az Eladót terhelő.
Hibamentes termékek esetén a visszaküldés szállítási költsége a Vásárlót terhelő.

9.3. Visszatérítések

Elállás esetén az Eladó az összeg teljes összeges (szállítás csatornáját is beleértve) 14 napon belül visszatéríti, de ezt visszatarthatja mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a szállítást nem erősítette meg.

A visszatérítés az eredeti fizetési mód használatával, további költség nélkül történik.

A Fogyasztó 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket; a költség a Fogyasztót terhelő.

Elegendő az elállási nyilatkozatot 14 napon belül elküldeni.

A Fogyasztó felelős az értékcsökkenésért, ha a terméket az szükségesnél többet használta.

9.4. Az elállási jog kizárása

Az elállási jog nem gyakorolható a következő esetekben:

Egyedi igények alapján, a fogyasztóhoz személyre szabott termékek esetén.
Az már teljesített szolgáltatások esetén, amennyiben a fogyasztó előzetesen beleegyezett az elállási jog elvesztésébe.
Olyan termékek/szolgáltatások esetén, amelyek ára a pénzügyi piacok ingadozásától függ.
Romlandó vagy rövid ideig tárolható termékek esetén.
Felnyitott csomagolású, higiéniai okok miatt nem visszaküldhető termékek esetén.
Más termékekkel elválaszthatatlanul keveredett termékek esetén.
Speciális esetek esetén (pl. később szállított alkoholtartalmú italok, sürgős javítási munka).
Bontatlan szoftver, audio vagy videofelvétel esetén.
Újságok, folyóiratok (előfizetés kivételével) esetén.
Nyilvános aukcióban megkötött szerződések esetén.
Időhoz kötött szolgáltatások (pl. szálláshely, rendezvény, autóbérlés) esetén.
Digitális tartalom esetén, ha a teljesítés a fogyasztó beleegyezésével megkezdődött.

Fontos: Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztóra (természetes személy) vonatkozik. Nem alkalmazható a vállalkozások vonatkozásában.

10. Szavatosság és jótállás

10.1. Hibás teljesítés

Az Eladó hibásan teljesít, ha a teljesítés nem felel meg a szerződésben vagy törvényben meghatározott minőségi követelményeknek a teljesítés időpontjában. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a jogosult a szerződés megkötésekor ismerte vagy ismerni kellett a hibát.

Az Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben a kellékszavatosság és jótállás szabályait a fogyasztó hátrányára módosító kikötés érvénytelen.

A szavatossági jogok csak az Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztóknak járnak. Vállalkozás az a személy, aki szakmájában, önálló foglalkozásában vagy üzleti tevékenységi körében jár el.

10.2. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv 6:159–6:167. §-ai szerint kellékszavatosság alapján követelheti a teljesítés szavatolását.

A kellékszavatosság keretében a Fogyasztó kijavítást vagy cserét követelhet, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy költségeket okozna. Ennek hiányában a Fogyasztó az ár leszállítását vagy az elállást követelheti. A Fogyasztó választott jogtól másikra áttérhet; ennek költsége a Fogyasztót terhelő, hacsak az Eladó nem adott okot rá.

A Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztó az ár leszállítása vagy az elállás jogát is gyakorolhatja, ha a kijavítás/csere sikertelen, a hiba ismétlődik, a hiba lényeges vagy a teljesítés nem várható ésszerű időn belül.

Elállás esetén annak bizonyítása, hogy a hiba lényegtelen, az Eladót terhelő. A Fogyasztó jogosult a vételár visszatartására, amíg a hibás teljesítés nem kerül kijavításra.

A kijavítás/csere határidejét a hibára vonatkozó értesítéstől kell számítani, és az Eladó költségére esik, beleértve a leszállítást és az újbóli felszerelést.

A Fogyasztó a hibát annak felfedezésétől számított 2 hónapon belül köteles bejelenteni, és jogait 2 évben (használt termék esetén 1 évben) gyakorolhatja a teljesítéstől.

Az első 1 év alatt a bizonyítási teher az Eladót terhelő; ezt követően a Fogyasztót.

10.3. Termékszavatosság

Termékszavatossági igényként a Fogyasztó csak a hiba kijavítását vagy a hibás termék cseréjét követelheti a gyártótól vagy forgalmazótól.

A termék hibás, ha nem felel meg a piacon történő megjelenítéskor alkalmazandó minőségi követelményeknek, vagy a gyártó leírásának.

Az igényt a piacra helyezéstől számított 2 évben lehet érvényesíteni.

A Fogyasztónak bizonyítania kell, hogy a hiba már a piacra helyezéskor meglévő volt.

A gyártó felmentést kap, ha bizonyítja, hogy:

nem helyezte üzleti tevékenységi körében a terméket a piacra, vagy
a hiba az tudomány állása szerint nem volt felismerhető, vagy
a hiba jogi előírásból eredő.

A kellékszavatosság és a termékszavatosság párhuzamosan érvényesíthető, de sikeres termékszavatossági igény után további igények a gyártót terhelő.

10.4. Kötelező jótállás

A 93/2024. (IV.23.) Korm. rendelet alapján, fogyasztói vásárlások esetén 10 000 Ft felett:

Vételi ár	Jótállási időtartam
10 000 – 250 000 Ft	2 év
250 000 Ft felett	3 év
Felújított / átcsomagolt	1 év

A jótállási időtartam a termék átadásának napján kezdődik. A számla szolgál jótállási igazolványként.

Jótállási jogok: javítás vagy csere, vagy ha ez nem lehetséges vagy aránytalanul nagy költségeket okozna, akkor az ár leszállítása vagy az elállás (Polgári Törvénykönyv és 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet). Az elállás lényegtelen hibák esetén nem lehetséges.

Az Eladó a javítást/cserét 15 napon belül végezze el, ahol lehetséges (19/2014. (IV.29.) NGM rendelet).

Ha a termék nem javítható: csere 8 napon belül, ennek hiányában visszatérítés.

Ha a 3. javítás után ismét hibás: csere vagy visszatérítés.

Ha 30 napon belül nem javítható: csere vagy visszatérítés.

Az Eladó csak akkor van felmentve a jótállás alól, ha bizonyítja, hogy a hiba a teljesítés után keletkezett.

A jótállás nem terjed ki az alábbiak: helytelen használat, mechanikai sérülés, jogtalan javítás, normális kopás, folyadékkár.

A jótállás kötelező a 10/2024. (VI.28.) IM rendelet alá tartozó termékekre.

11. Szavatossági és jótállási igények eljárása

A szavatossági és jótállási igények a 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet és a Polgári Törvénykönyv 6:166. § szerint kezelendők; a fogyasztó hátrányára nem térhet el.

A Fogyasztónak bizonyítania kell a vásárlást (számla vagy nyugta). A szavatosság/jótállás költségei az Eladót terhelő.

Az Eladó jegyzéket készít a bejelentett igényről és másolatot ad a Fogyasztónak; ezt 3 évig kell megőrizni.

Elutasítás esetén az Eladó 5 munkanapion belül értesítse a Fogyasztót az indokok és rendelkezésre álló jogorvoslatok közléséről.

A javítás vagy csere az Eladó által 15 napon belül végezze el, ahol lehetséges; hosszabb idő szükségessége esetén értesítési kötelezettséggel.

12. Vegyes rendelkezések

Az Eladó alvállalkozókat igénybe vehet; azok magatartása az Eladó magatartásának tekintendő.

Ha jelen ÁSZF valamelyik része érvénytelen, a többi rész érvényes marad.

A jog nem gyakorlása nem jelent lemondást; a lemondás csak írásban érvényes.

A felek a vitákat közös megegyezéssel rendezik.

A szerződést magyar jog szabályozza, és fogyasztói vitás ügyekben a fogyasztó lakcímének szerinti bíróság rendelkezik kizárólagos hatáskörrel (Pp. 26. § (1) bekezdés).

Az Eladó nem alkalmaz területi vagy nemzetiségi alapú megkülönböztetést az hozzáféréssel, fizetéssel vagy szolgáltatási feltételek tekintetében.

A tevékenység összhangban áll a 2018/302/EU rendelettel (geokorlátozás tilalma).

13. Panaszkezelés

Panaszok az alábbi módokon nyújthatók be:

E-mail: info@kittycoly.hu
Telefon: +36 30 488 6748 (munkanapok 10:00–17:00)
Postai cím: KittyBrands Kft., 1101 Budapest, Monori u. 2-4. E9-3

A panaszkezelés a Fogyasztóvédelmi törvény, a 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi előírások szerint történik.

A fogyasztó szóban vagy írásban nyújthat be panaszt. A szóban benyújtott panaszokat az Eladó azonnal vizsgálja, vagy jegyzőkönyv készítésére kerül sor, és annak másolata átadódik.

Az írásban benyújtott panaszokra az Eladó 30 napon belül tartalmi választ köteles adni, elutasítás esetén indokolással.

Az Eladó a panaszokról és választokról nyilvántartást vezet 3 évig.

Panasz elutasítása esetén a Fogyasztó jogosult:

a fogyasztóvédelmi hatósághoz (kormányhivatal) fordulni, vagy
a békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testület fogyasztói vitákat rendez bírósági eljáráson kívül (Fogyasztóvédelmi törvény). A cél a megállapodás, ennek hiányában döntésre kerül sor.

Az Eladó kötelezettségei a békéltető testület eljárásában.

Vita esetén a Fogyasztó bírósághoz fordulhat.

14. Vitarendezés

Panasz elutasítása esetén a Fogyasztó jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz (kormányhivatal) fordulni a Fogyasztóvédelmi törvény és az alkalmazandó jogszabályok alapján, vagy kérelmet nyújthat be a békéltető testülethez, amely a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illékes, a fogyasztói vita bírósági eljáráson kívüli rendezéséhez.

A békéltető testület feladata a felek közötti megállapodás eléréséhez való közvetítés; ennek hiányában gyors, egyszerű és költséghatékony rendezés. A testület javaslatot adhat, vagy bizonyos feltételek mellett kötelező érejű döntést hozhat.

Az Eladó az eljárásban való együttműködésre, válaszbenyújtásra és hallgatáson való megjelenésre vagy képviseletre kötelezettségeit el kell végezze.

A Fogyasztó végül bírósághoz fordulhat a rendezésért.

Békéltető Testület (alternatív, ingyenes vitarendezés):
Budapest Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Web: bekeltet.hu

Online vitarendezési platform (ODR – EU):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fogyasztóvédelmi hatóság:
Fővárosi Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Osztály

15. Felelősség korlátozása

Az Eladó nem vállal felelősséget az alábbiak miatt:

a Webáruház technikai hibáiból vagy ideiglenes elérhetetlenségéből eredő kár;
harmadik felek által üzemeltetett külső weboldalak tartalma;
vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, háború, szabályozási intézkedés) eredő teljesítési akadályok;
a Vásárló által megadott hibás adatokból eredő következmények (pl. helytelen szállítási cím).

16. Adatkezelés és adatvédelem (GDPR)

Az Eladó, mint adatkezelő (KittyBrands Kft.), a Vásárlók személyes adatait a GDPR (2016/679/EU rendelet) és az alkalmazandó magyar jogszabályok szerint kezeli.

16.1. Kezelt adatok kategóriái

Kapcsolattartási adatok (név, e-mail, telefonszám)
Szállítási és számlázási cím
Pénzügyi adatok (fizetési mód, tranzakcióazonosító — a teljes kártyaadatokat az Eladó nem tártolja)
Rendelés és vásárlási előzmények
Eszközadatok és IP-cím (technikai naplók)

16.2. Adatkezelés céljai

Rendelések teljesítése és ügyfélszolgálat nyújtása
Jogi kötelezettségek teljesítése (könyvelés, adózás)
Marketing és hírlevél (csak hozzájárulással)
Csalás megelőzés és biztonsági célok

16.3. Adatfeldolgozók

Az Eladó a Webáruház üzemeltetése során az alábbi adatfeldolgozókat használja:

Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Kanada) — üzemeltetési és e-kereskedelmi platform szolgáltató; az Eladó adatfeldolgozójaként jár el
Shopify Payments — online fizetési szolgáltatás
GLS General Logistics Systems Hungary Kft. — szállítási és futárszolgálat

16.4. Adatátvitel az EU/EGT-n kívülre

Az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is átvihetők (különösen Kanada és USA, a Shopify infrastruktúrával összefüggésben). Az adatátvitel megfelelő garanciákkal, az Európai Bizottság által jóváhagyott Műsz. szerződési feltételek (SCC) alapján történik.

16.5. Az érintett jogai

A Vásárló jogosult:

hozzáférni az őt érintő kezelt adatokhoz,
azok helyesbítésének, törlésének vagy kezelésének korlátozásának kérelmezésére,
adathordozhatóság kérelmezésére,
a hozzájárulás bármikor való visszavonására (ez nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét),
a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) panasz benyújtására – naih.hu.

16.6. Sütik

A Webáruház sütiket használ a felhasználói élmény javítása, a kosár működtetése, valamint statisztikai és marketing célok érdekében. A sütikre és a hozzájárulás-kezelésre vonatkozó részletes leírás a Sütik közleményeben elérhető. A nem alapvető sütik csak a Vásárló előzetes hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre.

A részletes adatvédelmi nyilatkozat a Webáruház Adatvédelmi politika oldalán érhető el: kittycoly.hu/policies/privacy-policy

17. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF a kittycoly.hu webáruházban kerül közzétételre és egyoldalúan módosítható; a módosítás a közzétételkor lép hatályba.
Jelen ÁSZF-et magyar jog szabályozza.
A felek közötti vitákat magyar bíróságok hatásköre alá tartoznak.

1. sz. melléklet — Elállási/Felmondási nyilatkozat mintája

Címzett: KittyBrands Kft., 1101 Budapest, Monori u. 2-4. E9-3, info@kittycoly.hu

Az alulírott ezúton nyilatkozom, hogy gyakorolom az elállási/felmondási jogomat az alábbi termék értékesítésére vonatkozó szerződésre tekintettel:

Termék megnevezése: ___________________________
Rendelésazonosító: ___________________________
Rendelés dátuma / Átvétel dátuma: ___________________________
Fogyasztó neve: ___________________________
Fogyasztó címe: ___________________________
Aláírás (papíralapon benyújtott nyilatkozatok esetén): ___________________________
Dátum: ___________________________